產(chan) 品分類
PRODUCT CLASSIFICATION低溫槽行業(ye) 實現更好發展需克服技術創新難題
設備技術創新,低溫槽質量保障等有關(guan) 問題已經影響到環境設備行業(ye) 的發展。目前我國由於(yu) 各項技術不成熟,在某些方麵做的還不到位,因此我們(men) 在擴大生產(chan) 量的同時。也要注意產(chan) 品的整體(ti) 創新。在自主創新過程中,國家對科研在政策和資金傾(qing) 斜上應有一個(ge) 考慮。同時,國家對於(yu) 具有自主知識產(chan) 權的產(chan) 品在市場導向上應給予一些優(you) 惠政策。
在調查中發現,近幾年,環境設備廠家在加強自身能力 建設、技術創新人才隊伍建設和技術創新投入的同時,更加注重整合大學、科研院所的智力資源和人才優(you) 勢。把這一技術作為(wei) 大學的一門。
在低溫槽的使用中具有“全生命周期"的概念,通俗地講就是從(cong) 產(chan) 品的使用開始到它報廢為(wei) 止就是該產(chan) 品的全生命周期。而全生命周期的服務則是廠商將產(chan) 品賣給客戶起就要負責產(chan) 品的維護維修,包括產(chan) 品的使用和修理,以及技術的培訓等。在售後問題上堅守一下幾點:
一、在遵守產(chan) 品注意事項、安裝及使用規則的條件下,產(chan) 品自發貨之日起,因產(chan) 品本身質量引起的故障壹年內(nei) 免費保修,並負責終生維修服務。
二、若產(chan) 品出現質量問題,在接到報修(或傳(chuan) 真件)實行15分鍾內(nei) 回複,若裏不能解決(jue) 問題,則在24小時內(nei) 由我司維修人員上門處理。
三、在保修期內(nei) 我公司將每隔6個(ge) 月上門對產(chan) 品作免費保養(yang) ;終生負責維修保養(yang) 。我司為(wei) 用戶免費提供產(chan) 品使用、維護谘詢、技術谘詢服務;保修期外,提供零配件,收費標準合理(包修期外隻按配件成本價(jia) 收取相應費用)
四、我司設有專(zhuan) 門培訓部,不定期對技術人員、銷售人員和客戶使用人員進行技術培訓,使其能夠在zui短時間內(nei) 為(wei) 用戶排除設備故障,用戶工作的順利進行,我單位除對本單位產(chan) 品進行維護保養(yang) 外,還有能力對其他廠家提供的環試產(chan) 品(包含國外同類產(chan) 品)進行維修、改造、升級和維保服務。